POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ARTISTI’Q

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://artistiq-shop.fr sont traitées par :

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Artisti’Q – Entreprise individuelle
Responsable : NDOYE Angela
E-mail : artistiq.pro@gmail.com

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2. Données personnelles collectées

Artisti’Q collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la gestion des échanges avec ses clients.

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Selon les services utilisés, les données susceptibles d'être collectées sont :

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Formulaire de contact :

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• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Contenu du message ;

• Identifiant Instagram, si le visiteur choisit de le communiquer dans son message.

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Commandes en ligne :

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• Identité et coordonnées du client ;

• Adresse de livraison, lorsque nécessaire ;

• Informations relatives à la commande et à la facturation ;

• Informations nécessaires au suivi et au service après-vente.

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Les informations bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées directement par Artisti’Q.

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3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

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• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• Traiter les commandes et assurer leur livraison ;

• Gérer les paiements, la facturation et les obligations comptables ;

• Assurer le suivi des commandes et le service après-vente ;

• Répondre aux demandes relatives aux droits des clients.

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Artisti’Q ne propose pas actuellement de newsletter et n'utilise pas les coordonnées recueillies pour envoyer des communications commerciales non sollicitées.

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4. Base légale du traitement

Les données sont traitées selon les situations :

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• Sur la base de l'exécution du contrat, pour gérer les commandes ;

• Sur la base du respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;

• Sur la base de l'intérêt légitime d'Artisti’Q, pour répondre aux demandes et assurer le suivi de son activité.

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5. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Artisti’Q et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, notamment :

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• Wix, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;

• Les prestataires de paiement utilisés lors des commandes ;

• La Poste, pour l'expédition des commandes ;

• Les prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire.

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Les données ne sont pas vendues à des tiers.

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

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Les données relatives aux commandes et aux factures peuvent être conservées pendant les durées légales de conservation comptable et fiscale.

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Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.

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7. Sécurité des données

Artisti’Q met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

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Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site.

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8. Cookies et traceurs

Le site utilise la plateforme Wix, qui peut déposer des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, selon les fonctionnalités activées, à la mesure de fréquentation.

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Les catégories de cookies utilisées et les modalités de consentement sont précisées dans le dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

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Les cookies qui nécessitent le consentement du visiteur ne doivent pas être déposés avant son accord. Le visiteur doit pouvoir modifier ou retirer son choix à tout moment.

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9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par la loi :
 

• Droit d'accès à ses données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
   

Pour exercer ces droits, il est possible d'adresser une demande à : artistiq.pro@gmail.com.
 

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
 

Il est également possible d'adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
 

10. Modification de la politique

Artisti’Q se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
 

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.